Bestellungen & Lieferung
Eigener Webshop, eine Bestellübersicht für Küche und Theke, Fahrer-App und eine Statusseite für deine Gäste.
Software für Gastronomie
Deine Gastronomie. Deine Module. Ein verbundenes System.
Webshop, Kasse, Bestellübersicht, Fahrer-App und Personal — du wählst die Bausteine, die dein Betrieb braucht. Speisekarte, Preise und Öffnungszeiten pflegst du selbst; wir richten alles mit dir ein.
Entwickelt in Soest und im täglichen Einsatz im Beef Club Lippstadt.
Vom Warenkorb des Gastes direkt in die Bestellübersicht des Teams.
- Module einzeln buchbarNur das, was dein Betrieb braucht
- Eine SpeisekarteFür Webshop, Tisch, Terminal und Kasse
- Kasse mit Cloud-TSEJe Kasse von uns eingerichtet
- Persönliche EinrichtungDirekt mit dem Entwickler aus Soest
Wofür suchst du eine Lösung?
Drei Bereiche, ein System
Starte dort, wo es in deinem Betrieb gerade hakt. Alle Bereiche nutzen dieselbe Speisekarte und dieselben Bestellungen.
Kasse & Selbstbedienung
Kasse mit Cloud-TSE, Bestellterminal im Laden, QR-Bestellung am Tisch und ein Abholmonitor.
Personal & Verwaltung
Zeiterfassung, Dienstplan und Mitarbeiter-App — dazu Produkte, Preise und Öffnungszeiten, die du selbst pflegst.
Module
Wähle, was dein Betrieb braucht
Jedes Modul ist einzeln buchbar. Wo eines ein anderes voraussetzt, steht es dabei.
Webshop
Eigener Bestellshop für Abholung und Lieferung — mit deiner Speisekarte, deinen Preisen und Öffnungszeiten.
Arbeitet mit der Bestellübersicht. Lieferung nur zusammen mit der Fahrer-App.
Bestellübersicht & Arbeitsbon
Alle Bestellungen auf Handy, Tablet oder Bildschirm: annehmen, Zeit anpassen, fertig melden. Optional mit gedrucktem Arbeitsbon für die Küche.
Grundlage für Webshop, QR-Bestellung und Lieferung.
Fahrer-App
Deine Fahrer übernehmen Lieferungen per QR-Code oder aus der Liste und melden jeden Schritt bis zur Zustellung.
Braucht eine Bestellquelle: Webshop, Kasse oder „Auftrag erfassen“.
Kasse
Kassieren mit Cloud-TSE, Bondruck, Kassenschicht, X- und Z-Bon, Kassenbuch und Rabatten mit Rechtevergabe.
Für Bezahlen vor Ort, Terminal und Barzahlung bei Lieferung.
Bestellterminal
Gäste stellen ihre Bestellung im Laden selbst zusammen und bezahlen anschließend an der Kasse.
Setzt die Kasse voraus.
QR-Bestellung am Tisch
Gäste scannen den Code am Tisch, bestellen aus derselben Karte wie im Webshop und bezahlen online.
Online-Zahlung über ein eigenes Zahlungskonto des Betriebs.
Abholmonitor
Ein Bildschirm im Laden zeigt, welche Bestellnummern in Zubereitung und welche abholbereit sind.
Zeigt Bestellungen aus der Bestellübersicht.
Stempeluhr & Dienstplan
Kommen, Gehen und Pausen per PIN am Betriebsgerät, Wochenplanung mit Monatssoll und eine App für dein Team.
Unabhängig von den Bestellmodulen buchbar.
Berichte & Exporte
Tages- und Zeitraumberichte, Kassenarchiv und Exporte als Grundlage für deine Steuerberatung.
Kassenberichte mit der Kasse, Shopbelege auch ohne Kasse.
So läuft’s
Eine Lieferbestellung von Anfang bis Ende
Küche, Fahrer und Gast sehen jeweils die Information, die sie gerade brauchen.
Gast bestellt
Im Webshop: Gericht wählen, Extras festlegen, online bezahlen.
Betrieb nimmt an
Die Bestellung erscheint mit Signalton in der Bestellübersicht — mit voraussichtlicher Fertigstellungszeit.
Küche bereitet zu
Optional druckt ein Arbeitsbon für die Küche, ohne Kundendaten.
Fahrer übernimmt
Per QR-Code am Bon oder Bildschirm, bei mehreren Lieferungen als Tour.
Gast verfolgt
Die Statusseite zeigt jeden Schritt und nach der Abholung die voraussichtliche Ankunft.
Selbst pflegen
Speisekarte und Betrieb verwaltest du selbst
Ein neues Gericht, ein geänderter Preis, heute keine Lieferung: Das stellst du selbst ein — ohne Ticket und ohne Wartezeit.
- Produkte, Größen, Preise, Fotos und Beschreibungen
- Pflicht- und Wahlgruppen mit Aufpreisen, z. B. Beilage oder Soße
- Ausverkauft-Schalter und Verkaufskanäle je Produkt
- Eigene Preise und Verfügbarkeiten je Standort
- Öffnungszeiten, Bestellpausen, Liefergebiete und Mindestbestellwert
- Steuerklassen je Produkt oder Kategorie (Inhaber)
Änderungen gelten sofort in Webshop, QR-Bestellung, Terminal und Kasse — überall dort, wo der Kanal gebucht ist.
Einrichtung & Begleitung
Wir richten das System mit dir ein
Du sprichst mit den Leuten, die das System entwickeln. Jeder Betrieb verwaltet seine eigenen Daten in einem eigenen, abgegrenzten Bereich.
Gespräch & Vorführung
Wir schauen uns deine Abläufe an und zeigen dir das System an einem Demo-Betrieb.
Module festlegen
Gemeinsam entscheiden wir, welche Bausteine du brauchst — und welche nicht.
Einrichtung
Wir legen Betrieb, Standorte und Zugänge an und übernehmen mit dir die Speisekarte.
Geräte verbinden
Kasse, Tablet oder Terminal verbindest du per einmaligem Kopplungscode sicher mit deinem Betrieb.
Probelauf
Im Testmodus spielt dein Team Bestellungen durch, ohne dass sie in deinen Zahlen landen.
Start & Begleitung
Nach dem Start bleiben wir erreichbar und passen Einstellungen mit dir an.
Kombinationen
Bewährte Zusammenstellungen
Diese Kombinationen unterstützt das System. Du kannst später Module ergänzen oder abbestellen.
Webshop zur Abholung
Webshop + BestellübersichtGäste bestellen und bezahlen online, du arbeitest Bestellungen auf dem Tablet ab. Keine Kasse nötig.
Webshop mit Lieferung
Webshop + Bestellübersicht + Fahrer-AppZusätzlich Lieferung mit Liefergebiet, Fahrer-App, Tourvorschlägen und Statusseite für Gäste.
Kasse im Laden
Kasse (+ Berichte)Kassieren vor Ort mit TSE, Bondrucker und Tagesabschluss. Auf Wunsch mit Terminal und Abholmonitor.
Kasse mit Lieferung
Kasse + Fahrer-AppLieferungen werden an der Kasse oder über „Auftrag erfassen“ angelegt und von deinen Fahrern zugestellt.
Alles verbunden
Alle Bestellmodule + KasseWebshop, Kasse, Terminal, Fahrer und Abholmonitor greifen auf dieselben Bestellungen und dieselbe Speisekarte zu.
Nur Personal
Stempeluhr & DienstplanZeiterfassung und Planung ohne Bestellmodule — z. B. für einen weiteren Standort.
FAQ
Häufige Fragen
Muss ich für den Webshop eine Kasse von euch nutzen?
Nein. Webshop, Bestellübersicht und Fahrer-App laufen auch ohne unsere Kasse. Die Kasse brauchst du, wenn Gäste vor Ort, am Terminal oder bei der Lieferung bar bezahlen sollen.
Wie bezahlen Gäste im Webshop?
Online über Stripe — auf einem eigenen Stripe-Konto deines Betriebs. Die Zahlungsgebühren berechnet Stripe direkt dir. Die Anbindung eigener Zahlungskonten für neue Betriebe wird derzeit freigeschaltet; den aktuellen Stand nennen wir dir im Gespräch.
Fallen Provisionen pro Bestellung an?
Eine Vermittlungsprovision wie bei Bestellplattformen gibt es nicht. Kosten entstehen für die Zahlungsabwicklung beim Zahlungsanbieter und für das System selbst. Die Konditionen besprechen wir im Gespräch.
Kann ich Produkte und Preise selbst ändern?
Ja. Produkte, Größen, Extras, Preise, Fotos, Beschreibungen, Verfügbarkeit und Öffnungszeiten pflegst du selbst in der Verwaltung. Die Änderung gilt sofort in allen gebuchten Kanälen.
Gibt es eine Anbindung an Lieferando, Wolt oder Uber Eats?
Nein. Bestellungen von dort kannst du über „Auftrag erfassen“ von Hand in die Bestellübersicht übernehmen, damit Küche und Fahrer alles an einem Ort sehen.
Funktioniert das System ohne Internet?
Das System läuft im Browser und braucht eine stabile Internetverbindung. Für kurze Unterbrechungen kann die Kasse Verkäufe zwischenspeichern und später übertragen; wie du im Betrieb damit umgehst, klären wir bei der Einrichtung.
Gibt es einen Telefonassistenten oder KI-Bestellannahme?
Ein Telefonassistent ist bei uns in Entwicklung, aber derzeit nicht Teil des Angebots.
Kann ich mehrere Standorte verwalten?
Ja. Jeder Standort hat eigene Module, Öffnungszeiten, Preise, Geräte und Zugänge. Standortleitungen sehen nur ihren Standort.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Auf einem Server bei Hetzner in Deutschland. Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Daten; Zugänge sind an Personen und Rollen gebunden.
Anfrage
Lass uns über deinen Betrieb sprechen
Wähle die Module, die dich interessieren. Wir melden uns, klären deine Abläufe und zeigen dir das System an einem Demo-Betrieb.
- Unverbindlich — Konditionen besprechen wir nach deinem Bedarf.
- Info@rki-automation.de
- 0151 52506027
- 59494 Soest, Nordrhein-Westfalen