Webshop & Bestellübersicht

Online-Bestellsystem für Abholung und Lieferung

Dein eigener Bestellshop mit deiner Speisekarte — und eine Bestellübersicht, in der dein Team jede Bestellung annimmt, zubereitet und fertig meldet.

Restaurants und Imbisse mit Abholung
Betriebe mit eigenem Lieferdienst
Gastronomien, die neben Plattformen einen eigenen Bestellweg wollen

Vorführung anfragen Voraussetzungen

Warenkorb im Webshop eines Demo-Betriebs auf dem Handy: drei Artikel mit Preisen, Gesamtsumme und Knopf „Zur Kasse“ — Webshop: WarenkorbEchte Ansicht · fiktive Demo-Daten

Bestellkarte in der Bestellübersicht: Status in Bearbeitung, bezahlt, angenommen, voraussichtliche Fertigstellung, Produkte, Knöpfe ±10 Minuten und Fertig — Bestellübersicht: BestellkarteEchte Ansicht · fiktive Demo-Daten

Was es löst

Über Plattformen bestellte Gäste gehören der Plattform. Mit einem eigenen Shop bestellen Gäste direkt bei dir, und dein Team sieht alle Bestellungen an einem Ort.

Shop mit deiner Karte

Kategorien, Größen, Pflicht- und Wahlgruppen, Fotos und Beschreibungen — direkt aus deinem Produktkatalog.

Abholung und Lieferung

Liefergebiete mit Mindestbestellwert und Liefergebühr; Lieferung wird nur angeboten, wenn die Fahrer-App gebucht ist.

Bestellübersicht

Neue Bestellungen mit Signalton, Annahme mit voraussichtlicher Fertigstellungszeit, Zeit um ±10 Minuten anpassen, fertig melden.

Arbeitsbon für die Küche

Optional gedruckt nach der Zahlung oder nach der Annahme — ohne Kundendaten. Der Gast erhält seinen Beleg per E-Mail.

Pausen und Öffnungszeiten

Lieferung oder Abholung einzeln pausieren, Laden schließen — der Shop zeigt es sofort an.

Statusseite für Gäste

Jeder Gast erhält einen persönlichen Statuslink: angenommen, in Zubereitung, fertig oder unterwegs.

Ablauf

So funktioniert es im Betrieb

Gast wählt Abholung oder Lieferung und stellt seine Bestellung zusammen
Er bezahlt online; der Preis wird immer vom System berechnet
Die Bestellung erscheint in der Bestellübersicht — du nimmst sie an oder lehnst sie mit Grund ab
Die Küche bereitet zu, optional mit Arbeitsbon
Abholung am Tresen oder Übergabe an den Fahrer

Voraussetzungen

Für die Bestellübersicht ein Handy, Tablet oder Bildschirm mit Browser
Online-Zahlung über ein eigenes Stripe-Konto deines Betriebs; die Freischaltung für neue Betriebe ist in Vorbereitung
Bezahlen bei Abholung oder Barzahlung bei Lieferung nur zusammen mit der Kasse
Lieferung setzt die Fahrer-App voraus

Fragen zu diesem Modul

Bekomme ich eine eigene Shop-Adresse?

Dein Shop läuft unter einer Adresse mit dem Namen deines Standorts. Eine eigene Domain richten wir auf Anfrage mit dir ein.

Muss ich jede Bestellung annehmen?

Du wählst je Standort: Bezahlte Bestellungen gelten automatisch als angenommen, oder dein Team nimmt jede Bestellung ausdrücklich an. Bleibt eine Bestellung liegen, erinnert die Übersicht daran.

Werden Gäste benachrichtigt?

Gäste erhalten nach der Zahlung einen Beleg per E-Mail und verfolgen ihre Bestellung über den Statuslink.